Amazonから毎月数百円の身に覚えのない請求がある、というケースがとても増えています。
そんなに大きな金額ではなくても、不正利用なのかどうか心配になりますよね。
この記事では、よくある請求内容と確認手順について分かりやすくまとめてみましたので、ぜひ参考にしてください。
時間のない方はこの順番で確認していくと、すばやく確認できます。
以下、順番に解説していきます。
この記事では主に1000円未満の少額請求への対処法を紹介しています。
数千円～数万円の請求の場合は、不正利用の可能性もあります。
その場合はAmazonのサポートデスクや、ご利用のクレジットカード会社に確認してみてください。
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Amazon-身に覚えのない請求550円は何？
Amazonから身に覚えのない550円の請求や引き落としがあった場合、以下が原因となっている可能性が高いです。
- Amazonプライムビデオ「dアニメストア」チャンネルの月額550円
- Amazonプライムビデオ「韓国ドラマ・エンタメChannel K」の月額550円
- Amazonプライムビデオ「韓流チャンネル」月額550円
- Amazonプライムビデオ「アジアプレミアム」チャンネル 月額550円
- Amazonプライムビデオ「日本映画NET」チャンネル月額550円
上記のいずれかが原因となっている可能性が高いです。ほかにも月額550円のチャンネルが多数ありますので、上記に該当がない場合はチャンネル一覧を参照してください。
対処法
Amazonプライムビデオチャンネルの契約確認と解約方法は、こちらをご覧ください。
Amazon-身に覚えのない請求600円は何？
Amazonから身に覚えのない600円の請求や引き落としがあった場合、Amazonプライム会員の月会費600円が原因となっている可能性が高いです。
こちらをクリックすると（AmazonのアカウントサービスHP）、プライム会員かどうかの確認できます。
（リンクが開かない場合はメインメニューの「アカウント＆リスト」から）
開いたメニューの一番左下、「メンバーシップおよび購読」をクリック
購読内容が確認できます（写真の場合はAmazonプライムに加入していることが確認できます）
「無料会員でスタートしたまま解約を忘れていた」
「お急ぎ便を知らないうちにクリックしていた」
などが原因で請求されることが多いです。
対処法
下記のAmazonヘルプを参照してください。
Amazonヘルプ ： Amazonプライム会員登録をキャンセルする、返金を受ける
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Amazon-身に覚えのない請求980円は何？
Amazonから身に覚えのない980円の請求や引き落としがあった場合、以下が原因となっている可能性が高いです。
- Amazon Music Unlimitedの月額980円（プライム会員）
- Kindle Unlimited（本読み放題サービス）の月額980円
- Amazonプライムビデオ「ブンデスリーガLIVE」チャンネルの月額980円
上記が原因となっている可能性が高いです。
上の2つはこちら（AmazonのアカウントサービスHP）から契約状況を確認できます。
Kindle Unlimitedの場合は、請求明細に「AMAZON DOWNLOADS」と記載されています。
対処法
Amazon Music Unlimitedは、下記ページから契約確認や解約などの設定変更が行えます。
Amazon公式 ： Amazon Musicの設定
Kindle Unlimitedは、下記ページから契約確認や解約を行えます。
Amazonヘルプ ： Kindle Unlimitedの会員登録をキャンセルする
Amazonプライムビデオチャンネルの契約確認と解約方法は、こちらをご覧ください。
Amazon-身に覚えのない請求990円は何？
Amazonから身に覚えのない990円の請求や引き落としがあった場合、以下が原因となっている可能性が高いです。
- Amazonプライムビデオ「NHKオンデマンド」チャンネルの月額990円
- Amazonプライムビデオ「スターチャンネルEX」チャンネルの月額990円
- Amazonプライムビデオ「日経CNBCプラス」チャンネルの月額990円
上記のいずれかが原因となっている可能性が高いです。
対処法
Amazonプライムビデオチャンネルの契約確認と解約方法は、こちらをご覧ください。
Amazon-身に覚えのない請求が198円～2,350円のとき
Amazonから198円～2,350円の請求がある場合（特に毎月引き落としの場合）、
- Amazonプライムビデオのチャンネル料金
の可能性が高いです。
アマゾンプライムビデオの「チャンネル」とは、有料の追加オプションのようなもの。
クリックだけで簡単に登録できてしまうので「子供や家族が間違って申し込んでいた」というケースが多数報告されています。
「また無料体験したまま、解約するのを忘れてしまった」というケースも多いです。
（解約忘れで課金されない無料体験の方法はこちらの記事）
あなたのチャンネル契約状況はこちら（AmazonのアカウントサービスHP）から確認できます。
下の表ですべてのチャンネルを月額料金順に表示しました。請求額と合致するものがないか確認してみてください。
（チャンネル名をクリックするとAmazonチャンネルページにジャンプします）
対処法（Amazonプライムビデオのチャンネル解約）
Amazonプライムビデオのチャンネル登録を継続する場合は、そのままで問題ありません。
反対に解約したい場合は、2通りの解約方法があります。
- 解約方法①：次の更新期限まではチャンネルを利用するが、翌月からは自動更新せず解約する（今月分は全額支払う）
- 解約方法②：今すぐチャンネルの利用を停止し、返金を受ける
解約方法①を選んだ場合は、更新期限まで視聴可能です（更新期限は解約ページに表示されます）。
解約方法②を選んだ場合は、すぐに視聴できなくなります。3～5日後に日割りで返金処理が行われます。（なお無料体験の解約の場合は、料金を払っていないので解約方法②は表示されません。）
具体的な解約手順は、次の3ステップになります。
step
1「Prime Videoチャンネルの管理」画面に進む
こちら（Amazonのアカウントサービス画面）をクリックしてください。
ログオンが求められる場合はログオンしてください。開いたらステップ2に進みます。
step
2解約したいチャンネル名の「登録解除」をクリックして解約ページに移動します
step
3解約ページで2つの解約方法のうちどちらかを選びます
解約方法①を選んだ場合は、更新期限まで視聴可能です（更新期限は解約ページに表示されます）。
解約方法②を選んだ場合は、すぐに視聴できなくなります。3～5日後に日割りで返金処理が行われます。
- 絶対課金されない無料体験の登録方法
- Amazonプライムビデオの全チャンネル無料体験期間まとめ
をこちらの記事で紹介していますので、参考にしてください。
-
【2024年】Amazonプライムビデオのチャンネル一覧｜無料体験がすごい！全66チャンネルの料金と無料期間まとめ
Amazonプライムビデオの「チャンネル」とは、プライム無料作品だけでは物足りない人向けに、有料の「チャンネル」を追加することで、チャンネル内の作品が見放題になるサービスです。 2023年12月時点で ...
続きを見る
Amazonのサブスクリプションサービスを確認
上記①～⑥のいずれにも該当しない場合は、上記以外のAmazonサブスクリプションサービスに加入している可能性もあります。
あなたの契約状況はこちら（AmazonのアカウントサービスHP）から確認できます。
【Amazonの主なサブスクリプションサービス】
- Amazon Prime Student 300円
- Audible
（オーディブル） 1,500円
- Amazon Kids+
Amazonでの注文履歴を確認
上記のいずれにも該当しない場合は、数百円の買い物をしている場合があります。
自分に記憶がなくても、
- 自分以外の家族（子供）が購入していた
- 定期おトク便が発送されていた
- だいぶ前に予約注文していた商品が発送されていた
- 分割発送されて請求が別になっていた
というケースがあるので要チェックです。
AmazonのHPに飛んで、注文履歴を確認してみましょう。
注文履歴が表示されます。
商品が分割して発送された場合は、注文履歴の合計額とAmazonからの請求額が合致しません。
「領収書等」を開くと請求別の明細が出ますので、こちらで確認してみましょう。
AmazonPayでの支払を確認
注文履歴にも該当がない場合は、Amazon Payの利用履歴も確認してみましょう。
ブラウザの場合、Amazonの注文履歴画面に「Amazon Pay」のタブがあるのでクリックします。
（スマホアプリなどでタブが出てこない場合はこちらからどうぞ）
Amazon Payの利用履歴が表示されます。
上記のいずれにも該当しない場合
上記全てを調査しても分からない場合は、Amazonのヘルプページから問い合わせてみた方がいいかもしれません。
Amazonヘルプ ： 不明なクレジットカード請求について
Amazonヘルプ ： カスタマーサービスに連絡
Amazonからの身に覚えのない請求➖よくあるQ&A
Amazonから437円の請求は何？
Amazonから身に覚えのない437円の請求や引き落としがあった場合、Amazonプライムビデオ「アニメタイムズ」の月額437円が原因となっている可能性が高いです。
Amazonプライムビデオチャンネルの契約確認と解約方法は、こちらをご覧ください。
Amazonから350円の請求は何？
Amazonから身に覚えのない350円の請求や引き落としがあった場合、Amazonプライムビデオ「東映アニメチャンネル」の月額350円が原因となっている可能性が高いです。
Amazonプライムビデオチャンネルの契約確認と解約方法は、こちらをご覧ください。
Amazonから976円の請求は何？
Amazonから身に覚えのない976円の請求や引き落としがあった場合、Amazonプライムビデオ「FODチャンネル」の月額976円が原因となっている可能性が高いです。
Amazonプライムビデオチャンネルの契約確認と解約方法は、こちらをご覧ください。
Amazonから2,178円の請求は何？
Amazonから身に覚えのない2,178円の請求や引き落としがあった場合、Amazonプライムビデオ「J SPORTS」チャンネルの月額2,178円が原因となっている可能性が高いです。
Amazonプライムビデオチャンネルの契約確認と解約方法は、こちらをご覧ください。
Amazonから99円の請求は何？
Amazonから身に覚えのない99円の請求や引き落としがあった場合、Amazonプライムビデオのチャンネルの月額99円が原因となっている可能性が高いです。不定期のキャンペーンにより、対象のチャンネル月額が99円に割引されることがあります。
Amazonプライムビデオチャンネルの契約確認と解約方法は、こちらをご覧ください。