Amazonから毎月数百円の身に覚えのない請求がある、というケースがとても増えています。
数百円とはいえ、不正利用なのかどうか心配になりますよね。
この記事を読んでいただき順番に確認すれば、原因はどれかに該当する可能性が高いですよ。
よくある請求内容と確認手順を下記にまとめました。
時間のない方はこの順番で確認していくと、すばやく確認できます。
以下、順番に解説していきます。
この記事では主に1000円未満の少額請求への対処法を紹介しています。
数千円～数万円の請求の場合は、不正利用の可能性もあります。
その場合はAmazonのサポートデスクや、ご利用のクレジットカード会社に確認してみてください。
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①Amazon-身に覚えのない請求が440円のとき
- Amazonプライムビデオ「dアニメストア」チャンネルの月額440円
- Amazonプライムビデオ「ニコロデオン」チャンネルの月額440円
- Amazonプライムビデオ「フィットネス」チャンネルの月額440円
上記のいずれかが原因となっている可能性が高いです。
対処法
Amazonプライムビデオチャンネルの契約確認と解約方法は、こちらをご覧ください。
②Amazon-身に覚えのない請求が500円のとき
- Amazonプライム会員の月会費500円
- Amazonフレッシュの月会費500円
上記が原因となっている可能性が高いです。
こちら（AmazonのアカウントサービスHP）をクリックすると確認できます。
（リンクが開かない場合はメインメニューの「アカウント＆リスト」から）
開いたメニューの一番左下、「メンバーシップおよび購読」をクリック
購読内容が確認できます（写真の場合はAmazonプライムに加入していることが確認できます）
「無料会員でスタートしたまま解約を忘れていた」
「お急ぎ便を知らないうちにクリックしていた」
などが原因で請求されることが多いです。
対処法
下記のAmazonヘルプを参照してください。キャンセル
Amazonヘルプ ： Amazonプライム会員登録をキャンセルする、返金を受ける
Amazonヘルプ ： Amazonフレッシュ会員（配送料無料プラン）登録をキャンセルする
③Amazon-身に覚えのない請求が880円のとき
- Amazon Music Unlimitedの月額880円（プライム会員）
- Amazonプライムビデオ「アジアドラマチャンネル」の月額440円
- Amazonプライムビデオ「鉄道チャンネル」の月額440円
上記が原因となっている可能性が高いです。
Amazon Music Unlimitedは2022年5月から月額780円→880円に値上げとなっています。
対処法
Amazon Music Unlimitedは、下記ページから契約確認や解約などの設定変更が行えます。
Amazon公式 ： Amazon Musicの設定
Amazonプライムビデオチャンネルの契約確認と解約方法は、こちらをご覧ください。
④Amazon-身に覚えのない請求が980円のとき
- Amazon Music Unlimitedの月額980円（非プライム会員）
- Kindle Unlimited（本読み放題サービス）の月額980円
- Amazonプライムビデオ「ブンデスリーガLIVE」チャンネルの月額980円
上記が原因となっている可能性が高いです。
上の2つはこちら（AmazonのアカウントサービスHP）をクリックすると確認できます。
Amazonプライムビデオチャンネルの契約確認と解約方法は、こちらをご覧ください。
対処法
こちらで解約などの設定変更が行えます。
Amazonヘルプ ： Amazon Music Unlimitedのプランの切り替え
Amazonヘルプ ： Kindle Unlimitedの会員登録をキャンセルする
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⑤Amazon-身に覚えのない請求が990円のとき
- Amazonプライムビデオ「NHKオンデマンド」チャンネルの月額990円
- Amazonプライムビデオ「スターチャンネルEX」チャンネルの月額990円
- Amazonプライムビデオ「日経CNBCプラス」チャンネルの月額990円
上記のいずれかが原因となっている可能性が高いです。
対処法
Amazonプライムビデオチャンネルの契約確認と解約方法は、こちらをご覧ください。
⑥Amazon-身に覚えのない請求が198円～2,480円のとき
Amazonから198円～2,480円の請求がある場合（特に毎月の場合）、
- Amazonプライムビデオのチャンネル料金
の可能性が高いです。
アマゾンプライムビデオの「チャンネル」とは、有料の追加オプションのようなもの。
クリックだけで簡単に登録できてしまうので「子供や家族が間違って申し込んでいた」というケースが多数報告されています。
「また無料体験したまま、解約するのを忘れてしまった」というケースも多いです。
（解約忘れで課金されない無料体験の方法はこちらの記事）
こちら（AmazonのアカウントサービスHP）をクリックすると、チャンネル契約状況が確認できます。
・397円 = NHKこどもパーク
・407円 ＝ 大阪チャンネルセレクト
・440円 ＝ dアニメストア for Prime Video
・550円 ＝ 韓流チャンネル
・990円 ＝ NHKオンデマンド
の5つです。
下の表ですべてのチャンネルを月額料金順に表示しました。請求額と合致するものがないか確認してみてください。
（チャンネル名をクリックするとAmazonチャンネルページにジャンプします）
| チャンネル名 | 月額料金 |
|---|---|
| Tリーグ TV | 198円 |
| キッズステーション・オンデマンド | 217円 |
| MBS動画イズム Select | 280円 |
| ミュージック・エア SELECT | 298円 |
| バスケットLIVE for Prime Video | 300円 |
| プラス松竹 | 330円 |
| MTV | 330円 |
| HISTORY | 330円 |
| 読売テレビチャンネル | 350円 |
| 東映アニメチャンネル | 350円 |
| カンテレドーガ | 356円 |
| エンタメ～テレ☆バラエティ オンデマンド | 387円 |
| ダンスチャンネル オンデマンド | 387円 |
| 東宝名画座 | 390円 |
| シネフィルWOWOW プラス | 390円 |
| シネマコレクション by KADOKAWA | 396円 |
| NHKこどもパーク | 397円 |
| ABC オンデマンド | 399円 |
| 大阪チャンネルセレクト | 407円 |
| アニメタイムズ | 437円 |
| dアニメストア for Prime Video | 440円 |
| ニコロデオン | 440円 |
| セントラルスポーツ・フィットネスチャンネル | 440円 |
| MEN’S NECO＋オンデマンド | 459円 |
| インディーズフィルム by Rialto-BFI | 490円 |
| Qello Concerts by Stingray | 490円 |
| JUNK FILM by TOEI | 499円 |
| マイ★ヒーロー | 499円 |
| VパラTVプラス | 499円 |
| 極道戦線 | 550円 |
| 時代劇専門チャンネルNET | 550円 |
| 日本映画NET | 550円 |
| 韓国ドラマ・エンタメChannel K | 550円 |
| 韓流チャンネル | 550円 |
| アジアプレミアム | 550円 |
| ファミ劇Ｎｅｏプラス | 550円 |
| テレ東京BIZ Select | 550円 |
| yoga esse ヨガエス | 550円 |
| 釣りビジョン セレクト | 550円 |
| 寄席チャンネル 落語・お笑いSELECT | 550円 |
| Channel恐怖 | 550円 |
| STARZPLAY | 600円 |
| エンタメ・アジア | 660円 |
| スペシャオンデマンド | 770円 |
| BBCワールドニュース | 792円 |
| KBSワールドプラス | 795円 |
| アジアドラマチャンネル | 880円 |
| 鉄道チャンネル | 880円 |
| 新日本プロレスワールド for Prime Video | 888円 |
| ブンデスリーガLIVE | 980円 |
| NHKオンデマンド | 990円 |
| スターチャンネルEX -DRAMA & CLASSICS- | 990円 |
| 日経CNBC プラス | 990円 |
| GOLFTV | 1,000円 |
| よしもと劇場プレミアム | 1,500円 |
| タカラヅカ・オン・デマンド プレミアムプラン | 1,650円 |
| J SPORTS | 2,178円 |
| サッカーLIVEライト | 2,350円 |
対処法（Amazonプライムビデオのチャンネル解約）
Amazonプライムビデオのチャンネル登録を継続する場合は、そのままで問題ありません。
反対に解約したい場合は、2通りの解約方法があります。
- 解約方法①：次の更新期限まではチャンネルを利用するが、翌月からは自動更新せず解約する（今月分は全額支払う）
- 解約方法②：今すぐチャンネルの利用を停止し、返金を受ける
解約方法①を選んだ場合は、更新期限まで視聴可能です（更新期限は解約ページに表示されます）。
解約方法②を選んだ場合は、すぐに視聴できなくなります。3～5日後に日割りで返金処理が行われます。（なお無料体験の解約の場合は、料金を払っていないので解約方法②は表示されません。）
具体的な解約手順は、次の3ステップになります。
step
1「Prime Videoチャンネルの管理」画面に進む
こちら（Amazonのアカウントサービス画面）をクリックしてください。
ログオンが求められる場合はログオンしてください。開いたらステップ2に進みます。
step
2解約したいチャンネル名の「登録解除」をクリックして解約ページに移動します
step
3解約ページで2つの解約方法のうちどちらかを選びます
解約方法①を選んだ場合は、更新期限まで視聴可能です（更新期限は解約ページに表示されます）。
解約方法②を選んだ場合は、すぐに視聴できなくなります。3～5日後に日割りで返金処理が行われます。
- 絶対課金されない無料体験の登録方法
- Amazonプライムビデオの全チャンネル無料体験期間まとめ
をこちらの記事で紹介していますので、参考にしてください。
-
【2023年】Amazonプライムビデオのチャンネル一覧｜無料体験がすごい！全64チャンネルの料金と無料期間まとめ
Amazonプライムビデオの「チャンネル」とは、プライム無料作品だけでは物足りない人向けに、有料の「チャンネル」を追加することで、チャンネル内の作品が見放題になるサービスです。 2023年5月時点で6 ...
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⑦Amazonのサブスクリプションサービスを確認
上記①～⑥のいずれにも該当しない場合は、上記以外のAmazonサブスクリプションサービスに加入している可能性もあります。
こちら（AmazonのアカウントサービスHP）をクリックして確認してみてください。
【Amazonの主なサブスクリプションサービス】
- Amazon Prime Student 250円
- Audible
（オーディブル） 1,500円
- Amazon Kids+
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⑧注文履歴を確認
上記①～⑦に該当しない場合は、数百円の買い物をしている場合があります。
自分に記憶がなくても、
- 自分以外の家族が購入していた
- 定期おトク便が発送されていた
- だいぶ前に予約注文していた商品が発送されていた
- 分割発送されて請求が別になっていた
というケースがあるので要チェックです。
AmazonのHPに飛んで、注文履歴を確認してみましょう。
注文履歴が表示されます。
商品が分割して発送された場合は、注文履歴の合計額とAmazonからの請求額が合致しません。
「領収書等」を開くと請求別の明細が出ますので、こちらで確認してみましょう。
⑨AmazonPayでの支払を確認
注文履歴にも該当がない場合は、Amazon Payの利用履歴も確認してみましょう。
ブラウザの場合、Amazonの注文履歴画面に「Amazon Pay」のタブがあるのでクリックします。
（スマホアプリなどでタブが出てこない場合はこちらからどうぞ）
Amazon Payの利用履歴が表示されます。
⑩上記①～⑨のいずれにも該当しない場合
上記全てを調査しても分からない場合は、Amazonのヘルプページから問い合わせてみた方がいいかもしれません。
Amazonヘルプ ： 不明なクレジットカード請求について
Amazonヘルプ ： カスタマーサービスに連絡
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Amazon身に覚えのない請求まとめ
あなたの問題は解決したでしょうか。
Amazonはいろいろなサービスをクリックだけで簡単に契約できます。
便利な反面、「知らないうちに登録してた」「心当たりがない」という苦情も多いようです。
毎月500円でも年間では6,000円の出費になるので、小さい金額だからと放置せず、気をつけて早めに対応したいですね。