結論を先にお伝えすると、Amazon Music Unlimitedの月額880円である可能性が高いです。
無料体験の期間が終わると自動的に有料会員となり、会費を請求される仕組みです。
ただ全く身に覚えがない場合は理不尽な話ですよね。
でも安心してください。そういう場合はAmazon music Unlimitedの料金を全額返金してもらえる可能性があります。
この記事では
- 880円の不明な請求を調べる方法
- Amazon Music Unlimitedの料金だった場合、返金してもらう方法
- Amazon Music Unlimitedを解約する方法
について解説しますので、参考にしてください。
この記事の目次
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Amazonから880円の請求は何？
Amazon Music Unlimitedの月額880円の可能性が高い
Amazonから880円の不明な請求が来た場合、Amazon Music Unlimitedの月額料金880円（プライム会員の場合）である可能性が高いです。
2022年5月からプライム会員の月額料金は780円→880円に値上げされていますのでご注意ください。
Amazon Music Unlimitedが契約されているか確認する方法
Amazon Music Unlimitedを契約しているかどうかは、下記のAmazon公式ページから確認できます。
＞＞Amazon Musicの設定（ログインを求められたらログインしてください）
Amazo Musicの設定のページを開いて、下記の写真のように月額880円の「会員登録の更新」が表示されている場合は、契約していることになります。
もし会員登録されていないのに880円の請求が来ている場合は、Amazon Music Unlimitedが原因ではありません。
その場合こちらの記事で簡単に原因追及できますので、参考にしてください。
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Amazon Music Unlimitedを継続する？解約する？
Amazon Music Unlimitedが原因だった方。
このまま使い続けるなら、月額880円の課金を継続してもらえばOKです。
全然サービスを使ってないから解約したい！という方は、記事の後半で解約方法を解説していきます。
また、まったくAmazon Music Unlimited覚えがない！880円も請求されるのが納得いかない！という方はのちほど返金方法を解説します。
身に覚えがないのになぜAmazon Music Unlimited 880円の請求が来る？
身に覚えがないのになぜAmazon Music Unlimitedを契約しているのか？
調査したところ、主な原因は以下の2つです。
理由①Amazon Music Unlimitedのワンクリック無料体験のせい
最近AmazonはAmazon Music Unlimitedを強力プッシュしているので、無料キャンペーンが増えています。
- 30日間無料体験
- Echo Budsなどの対象商品購入でAmazon Music Unlimitedが90日間無料
- Echo Dotの購入でAmazon Music Unlimitedが6か月分無料
などですね。
そしてあなたがAmazonプライム会員だと、無料体験のボタンをワンクリックしただけで、確認画面なしで申し込みが完了してしまうんです。
ちょっと興味があって覗いただけのつもりだったり、間違ってクリックしただけでも申し込みまで完了してしまうのが「身に覚えがない」原因です。
理由②Amazon Echoなど音声デバイスの誤操作
次に多いのが、Amazon Echoなどアレクサ対応の音声デバイスを音声で操作していたら、いつの間にか契約してしまっていたというパターン。
Echo Dot (エコードット) 第4世代 - スマートスピーカー with Alexa、チャコール
アレクサに話しかけてるうちに有料音楽を再生することになり、気付かず「はい」と答えていくと、いつの間にかAmazon Music Unlimitedが契約されているという問題が発生しています。
身に覚えのないAmazon Music Unlimitedの月額料金は返金してもらえる！
上記のように
「知らないうちにAmazon Music Unlimitedの無料体験に申し込まれていた」
「Amazon Music Unlimitedなんて全く身に覚えがない」
という場合は、月額料金を返金してもらえる可能性があるので解説します。
Amazonに返金を問い合わせる前の注意点
上記のようにAmazon Music Unlimitedからの請求に身に覚えがない人は、Amazonに問い合わせると返金してもらえる可能性があります。
ただ注意点は「特典を使ってしまっている場合は返金は難しい」ということ。
たとえば仮に無料体験の申込が間違いであっても、結果としてAmazon Music Unlimitedを利用して音楽を聴いてるんだったらダメということ。
反対に「全くAmazon Music Unlimitedを利用していない」と断言できる人は返金してもらえる可能性が高いです。明らかに子供が間違えて申し込んでる場合は、返金された事例も報告されています。
Amazonに返金を問い合わせる方法
Amazonへの問い合わせはチャットを使うと早いです。
①下記のリンクから問い合わせページに移動します。
（ログインを求められた場合はログインしてください）
Amazonの担当者に伝えること
Amazonのサポート担当者には「意図せずに登録されてしまったため、返金してほしい」旨を伝えましょう。
Amazon側でこちらのAmazon Music Unlimitedの利用状況を調べ、返金対応を検討してもらえます。
誤登録で880円の課金をされていた期間が長いと、Amazonが全額返金には応じてくれないケースもあるようです。その場合はなぜ返金できないのか、納得いくまでしっかり理由を確認したほうがいいですね。
Amazon Music Unlimitedの解約方法
Amazon Music Unlimitedを当面使う予定がない場合は、解約してしまいましょう。以下、解約の手順を解説します。
解約する前の注意点
Amazon Music Unlimitedを解約する前に、下記の2点に注意してください。
- 『Amazon Music』アプリからの解約はできない。アプリ削除をしても解約できない。
- 解約しても当月分の880円は返金されない。その代わり会員登録期間の最終日まで利用可能。
Amazon Music Unlimitedを解約する手順
Amazon Music Unlimitedは、次の3つの手順で解約できます。
step
1下記のリンクからAmazon Music設定ページに進みます
＞＞Amazon Musicの設定（ログインを求められたらログインしてください）
step
2「会員登録のキャンセルに進む」を選ぶ
引き止められますが「キャンセルを続行」を押しましょう
step
3最後に「キャンセルを確認する」を押せば完了です。
これでキャンセル完了です。
Amazon Music Unlimitedがちゃんと解約できたかの確認方法
ちゃんと解約できたかを確認するには、もう一度下記リンクからAmazon Musicの設定ページを見ます。
下記のように「○○/○/○（期限）にお客様のUnlimitedが失効いたします。」と表示がされていれば解約完了です。解約による返金は行われませんが、期限まではAmazon Music Unlimitedを利用できます。
